Являясь частью корпорации и используя для своей работы Microsoft Outlook и Exchange Server, я столкнулся с непредвиденной проблемой. Некоторые администраторы почтовых серверов, как правило, считают, что почтовый ящик в 500 Мб – это священное, что его нельзя переполнить, ведь объем памяти ограничен, а корреспонденция каждого сотрудника должна быть под строгим контролем.
Мне как пользователю приходилось не раз общаться с такими администраторами, которые решали проблемы переполненных почтовых ящиков простым советом: «Почистите ящик, там много лишнего».
И вот тут начинается забава: каким образом можно «почистить» почтовый ящик, чтобы освободить место, не удаляя важные письма? Кто-то может ответить: «А удалить все спам-письма!» — но что, если спам фильтр не справляется и они все равно попадают в папку входящих? Расходиться с администратором во мнении о том, что это важное письмо с просьбой продлить лицензию на ПО не может быть удалено вместе со спамом, тоже не вариант.
В таком случае на выручку приходит функция Архивирования в Outlook.
Это как попытка приклеить наклейкой трещины на зеркале: да, пока все красиво, но глубже порыться в процесс бекапа понадобится не скоро. Пользователи начинают глубоко изучать все параметры архивации, задаваясь вопросом: «А что если случится дата центра или мой ПК зайдет на инопланетный мыш или обратно?» Ответ на все эти вопросы лежит где-то между настроек архивирования и космической ложью.
Слава богу, что в наши дни уместить в 500 Мб важную корреспонденцию и документы — уже почти искусство. Но админы, как доктора Фрейды, продолжат внушать нам, что мы просто понапрасну накапливаем лишнюю информацию и должны избавиться от нее.
Ведь легче избавиться от избытка информации, чем начать думать, как поднять объем почтового ящика до 1 Гб.
Вспоминаю анекдот про программиста, который спрашивает у себя на работе: «А вы читали то, что я писал про дурацкую ошибку в программе?» – «Да, прочитал!» отвечает коллега по цеху. «И что ты думаешь?» «Как тебе удалось это сделать?»
Так вот, вопрос о том, как сделать почтовый ящик большим и спама меньше, — это вопрос не только технический, но и философский.
Ведь вся проблема в том, что каждый считает, что их почтовый ящик – это как архив важных бумаг, который нельзя подвергать постоянной проверке и очистке. Ведь вдруг потом потеряется что-то важное?
А по мне, так порядочный объем почтового ящика — это как гардероб, в котором можно оставить все дорогие и важные вещи, ведь в какой-то момент их может понадобиться вытащить для демонстрации. И администратор, который уверен, что все должно быть в рамках, напоминает мне какого-то строгого консьержа, который вечно лезет проверить, не так ли убрал ли я обувь.