Как не сойти с ума при общении с непростыми личностями на работе? Вопрос, который волнует многих. Ведь мы все знаем, что в любом коллективе найдутся те, с кем сложно находить общий язык.
Некоторые из них могут быть настоящими трудягами на работе, но в общении оставлять желать лучшего. Что же делать в такой ситуации?
Давайте подойдем к этой проблеме с юмором, ведь как известно, смех продлевает жизнь. Итак, представим себе ситуацию: вы пытаетесь обсудить проект с вашим коллегой, который все время кидает в вас карандаши и не перестает петь песни из последнего хита.
Что можно сделать в такой ситуации?
1. Успокойтесь. Помните, что спокойный человек вызывает больше уважения.
Так что не дайте себя вывести из себя, даже если ваш коллега ведет себя как дикарь на ярмарке. Не идите на поводу у его агрессии, ведь лучше быть умным, чем злым.
Анекдот на тему спокойствия:
— Психиатру: «Доктор, у меня страшная проблема, я каждый день вижу кошмарные сны о том, что я перевоплощаюсь в почтового голубя!» «Спокойно, спокойно, возьмите этот кряквафе перед сном.»
Через неделю: «Доктор, спасибо вам, я больше ни разу не проснулась крича!»
2.
Попытайтесь понять вашего собеседника. Возможно, за его странным поведением скрываются какие-то причины, которые вы просто не знаете. Может быть, у него просто плохой день или у него проблемы дома.
Будьте терпимы и старайтесь поддерживать диалог, даже если вам кажется, что ваш собеседник не находится в своем уме.
Анекдот на тему понимания:
— Доктор, почему мой муж стал таким невыносимым?
— Когда вы видите его яростно копающим яму в саду, вызовите соседей и подготовьте мешок для похорон!
— Какого черта?!
— Это все ради безопасности. Я знаю это по собственному опыту.
3. Не бойтесь проконсультироваться с кем-то из коллег или друзей. Возможно, у них тоже был опыт общения с подобными личностями и они могут поделиться с вами полезными советами.
Или просто послушайте их истории, чтобы расслабиться и понять, что вы не одиноки в своих проблемах.
Анекдот на тему консультаций:
— Доктор, мне кажется, что я становлюсь невыносимым человеком.
— Пейте чай с имбирем, это хорошо для пищеварения.
4. Расскажите вашему собеседнику о своих целях и задачах.
Иногда простое объяснение того, почему вам нужно общаться и решать задачи вместе, может помочь наладить отношения. Не поддавайтесь стереотипам и не думайте, что ваш собеседник априори враждебно настроен к вам.
Анекдот на тему общения:
— Доктор, а как мне наладить отношения с мужем?
— Приготовьте его любимую уху и скажите, что вы беременны.
5. Установите личный контакт. В наш век цифровых технологий личное общение становится редким явлением.
Поэтому не стесняйтесь предложить вашему непростому собеседнику посидеть за чашкой кофе или обедом, чтобы поговорить о жизни и работе. Кто знает, может быть, после этого он станет менее сложным собеседником.
Анекдот на тему личного общения:
— Доктор, я чувствую себя одиноко и забыто.
— Идите в магазин за молоком, там всегда можно встретить друзей.
6. Помните о взаимном уважении.
Даже если вам кажется, что ваш собеседник ведет себя неприлично или неуважительно, не теряйте своего достоинства. Относитесь к нему с уважением, как к равному себе человеку. Ведь только так можно расположить его к себе на положительном уровне.
Анекдот на тему уважения:
— Доктор, я живу с человеком, который никогда не говорит мне спасибо.
— Если он не говорит «спасибо», но делает массаж стоп, — это тоже признак уважения.
7. Сосредоточьтесь на действиях.
Вместо того, чтобы фокусироваться на проблемах и недочетах, сосредоточьтесь на том, что можно сделать в данной ситуации. Предлагайте варианты решения проблем, а не зацикливайтесь на недостатках вашего собеседника.
Анекдот на тему действий:
— Доктор, мой муж ничего не делает дома!
— Скажите ему, что вам нужна новая кухня.
8. Иногда лучшее решение – это игнорировать сложного человека.
Если вы пытались использовать все вышеперечисленные стратегии, но ничего не помогает, возможно, лучше просто минимизировать контакт с ним. В конце концов, вам не обязательно находить общий язык со всеми на вашем пути.
Анекдот на тему игнорирования:
— Доктор, мой муж постоянно меня игнорирует!
— Проще его игнорировать, когда он просит денег.
9. И, наконец, если все вышеперечисленные методы не помогли и общение с непростым человеком стало для вас невыносимым, возможно, стоит обратиться за помощью к руководству.
Однако делайте это только в крайнем случае, ведь такой шаг может негативно отразиться на ваших отношениях со всеми в коллективе.
Анекдот на тему руководства:
— Доктор, мой начальник постоянно дает мне нереальные задания!
— Наверное, ему просто не хватает кофе с утра.
В итоге, общение с трудными личностями на работе – это настоящее искусство. Иногда помогает терпение, иногда — юмор, а иногда — просто умение поставить себя на место другого. Главное помнить, что все мы разные, и у каждого свои причины и мотивации, действуя с уважением и терпимостью, можно добиться взаимопонимания даже с самыми сложными собеседниками.