Статья на Forbes о том, как распознавать ложь в деловом общении, довольно интересная и полезная. Все мы сталкиваемся с разными ситуациями, когда важно понять, говорит ли нам собеседник правду или пытается нас обмануть. И конечно, в повседневной жизни эта информация тоже может пригодиться.
Давай разберем несколько пунктов из статьи, но приведем их с немного юмора, чтобы запомнились легче.
Ну, действительно, как можно не уловить лжеца, если он начнет изгибаться, скрещивать ноги и руки, словно пытается спастись от нависшей над ним угрозы? Это же чистое зрелище — собеседник пытается скрыть от вас свои истинные намерения, а вы в это время наблюдаете его танцы с бубном. Даже если он будет утверждать, что всего лишь расслабляется, вы точно знаете: что-то здесь не так!
А вот когда собеседник внезапно начинает употреблять местоимения второго и третьего лица, типа «ты», «вы», «они», вы понимаете, что сейчас начнется настоящее представление в стиле «Он вам не Димон». Или же вспоминается пьеса, где все персонажи обращаются друг к другу на «вы», но это, кажется, не приведет к чему-то хорошему в вашем деловом общении.
А как выявить правду, если собеседник не сможет даже придумать достойную историю и начнет выдавать чушь?
Например, вам рассказывают, что ваш коллега-невролог успешно сделал операцию по удалению аппендицита. Вы спрашиваете, а где же шов?
“Э-э-э, да внутренний шов, не видно, зато он точно есть, поверьте мне». Ну как тут не распознать лжеца?
Если бы не было видно, можно было бы хотя бы поверить, но ведь логика прямо кричит: «Обман, обман!»
Уловить лжеца поможет и его речь. Если он начнет употреблять всякие фразы-паразиты типа «по правде говоря», «честно говоря», так и хочется спросить: а чего цепляться к этим фразочкам, что там за лукавство?
В общем, если встречаются такие вводные слова в ответах на прямые вопросы, то может быть, стоит задуматься.
И конечно, не за горами телефонные разговоры, где ложь летит на весу искривляется на лету, как важный проект на стадии финиша. А потом вам говорят, что «да, я бы с удовольствием все сделал, но там в кабинете сигнала нет, извините». Ну, да, конечно, сигнала нет, иначе как же вы сообщили бы правду?
И конечно, ситуация, когда лжец начинает излишне краснеть, испытывает затруднения с дыханием и говорит так громко, что слышно за стеной — это просто какой-то аншлаг.
Сразу видно, что что-то неладное творится, и лучше не доверять этому собеседнику.
Между прочим, когда собеседник начинает избегать прямых ответов на вопросы или, наоборот, переспрашивать вас, чтобы не умудриться на что-то ответить, это как минимум странно. Вроде бы вам просто приятно поинтересоваться, а в ответ вам задают еще больше вопросов, будто вас допрашивают. Не лучше ли сразу признаться и не выкручиваться?
И конечно, как не вспомнить о старой доброй улыбке только на одну сторону лица?
Видишь, что человек улыбается, но при этом глаза вообще не участвуют. Вот прямо одинокие губы улыбаются, а вот глазам просто плевать на этот цирк.
Так что научитесь читать лица, и вам мир откроется с совершенно другой стороны, причем весьма забавной.
В общем, люди часто лгут, но иногда это бывает настолько банально, что аж смешно. И вот благодаря таким вот простым советам, как в статье на Forbes, мы можем стать настоящими детекторами лжи в повседневной жизни, а в долгих деловых переговорах игрой на угадывание правды.