Новый дизайн меню Dropbox на OS X вызвал немало споров среди пользователей. Некоторые считают его удобным и современным, другие же предпочитают старый вариант, где были доступны все нужные функции сразу.
Но, как говорится, на вкус и цвет товарища нет.
Позвольте мне рассказать вам анекдот на эту тему.
Идет как-то программист в ресторан и заказывает у официанта пиццу.
— Какую пиццу вы хотите, маргариту или пепперони?
— спрашивает официант.
— Давайте маргариту, — отвечает программист.
— С ежиком или без ежика?
— Без ежика, — удивленно отвечает программист.
— А почему без ежика?
— Да потому что в дизайне нового меню Dropbox мне хватило уже одного…
Этот анекдот показывает, что не всегда обновления радуют пользователя, и то, что для кого-то является удобством, для других может быть причиной головной боли. Но в любом случае, пользователи всегда находят способы приспособиться к новым условиям или вернуться к старым, если это необходимо.
Вернемся к новому меню Dropbox на OS X. Как известно, чтоб вернуться к классическому меню, нужно просто кликнуть на иконку Dropbox с зажатой клавишей Alt.
Этот трюк позволяет быстро получить доступ к нужным функциям без лишних кликов.
Давайте рассмотрим это на примере. Вы заходите в ресторан, и вместо привычного меню с аппетитными фотографиями блюд видите QR-коды, которые нужно сканировать, чтобы увидеть список блюд. В этот момент вы понимаете, что вам нужно вернуться к обычному меню со словесным описанием блюд и ценами, а не заниматься сканированием кодов, как на вторичном рынке. Так и с меню Dropbox — для некоторых пользователей он стал неудобным, и им хочется вернуться к привычному интерфейсу.
Еще один анекдот на тему изменений в интерфейсе программ:
Встречаются два программиста:
— Что нового в твоем проекте?
— Обновили интерфейс, теперь кнопка «Отправить» смещена на 5 пикселей вправо.
— Ого, это же революция!
Как видим, даже маленькие изменения в интерфейсе могут вызывать разные эмоции у пользователей.
Что для кого-то кажется незначительным, для другого может стать серьезной проблемой. Но важно, чтобы разработчики учитывали мнение пользователей и их потребности, чтобы не вызывать негативные эмоции и не терять аудиторию из-за недоработок в дизайне.
Однажды пользователь подошел к техподдержке и сказал:
— Почему у меня не работает Dropbox?
— А как вы пытались открыть приложение?
— Я кликал на иконку, но ничего не происходило!
— А вы пробовали зажать клавишу Alt?
— Зажать клавишу Альт?! Нет, как мне это могло прийти в голову, я же не инженер!
Этот анекдот показывает, что не все пользователи готовы к экспериментам с компьютером, и иногда им нужна подсказка, как вернуться к привычному состоянию.
Так что обратная совместимость и возможность переключения между новым и старым интерфейсом очень важны для всех категорий пользователей.
Итак, вопрос интерфейсов и их изменений остается актуальным как для разработчиков, так и для пользователей. Каждый старается найти компромисс между современностью и удобством, чтобы не потерять доверие своей аудитории.
А пока это не удается, приходится прибегать к хитростям вроде зажатия клавиши Alt, чтобы вернуть старое меню и спокойно продолжать пользоваться программой.